
L’emballage représente le premier contact physique du consommateur avec un produit acheté en ligne. Il fournit alors une expérience qualitative, lorsqu’il est adapté, et permet de fidéliser le client. En plus de cela, l’emballage doit être optimisé par sa taille, afin d’optimiser le taux de remplissage, et pour sécuriser le produit afin d’éviter la casse.