La capacité de votre entreprise à générer des profits commerciaux ne repose pas uniquement sur votre aptitude à attirer de nouveaux clients vers votre boutique en ligne. Elle dépend aussi de votre capacité à retenir, fidéliser et activer des actions omnicanales en temps réel.
Afin de maximiser les possibilités de votre site E-commerce, Connectif met à votre disposition un eBook contenant 8 axes d’amélioration qui peuvent vous aider à accroître vos ventes et atteindre la rentabilité plus efficacement. Vous pourrez y trouver de nombreux exemples de réussites de e-commerçants.
Les axes d’amélioration d’une boutique en ligne
Utiliser le marketing automation et l’intelligence artificiel peut être un moyen efficace de développer la rentabilité de votre entreprise pour plusieurs raisons :
- Transformez vos visiteurs anonymes en nouveaux clients: Le trafic anonyme représente plus de 80 % de votre trafic. Réduisez le pourcentage de clients non enregistrés en agissant sur les visites anonymes.
- Personnalisation de l’expérience client : Un outil performant de marketing automation et d’analyse de données vous permet de collecter des l’information sur les clients, telles que leurs préférences et leur historique d’achat, et de personnaliser leur expérience en conséquence. Une campagne omnicanal avec les données pertinentes vous permet d’augmenter la satisfaction client et une plus grande fidélisation..
- Automatisation de tâches répétitives : Le marketing automation vous permet d’automatiser les tâches répétitives telles que l’envoi d’e-mails de bienvenue, de newsletters ou de messages de relance. Cela peut vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Meilleure gestion de la relation client : Grâce à des outils de segmentation, vous pouvez envoyer des messages en fonction du comportement des clients sur votre site web ou sur les réseaux sociaux, ce qui peut renforcer la relation avec eux et améliorer leur engagement.
- Augmentation des ventes : Le marketing automation vous permet de mettre en place des campagnes de marketing plus efficaces en envoyant des messages personnalisés et ciblés aux clients en fonction de leur historique d’achat et de leur comportement en ligne. Cela peut conduire à une augmentation des ventes et de la rentabilité.
En somme, en utilisant une CDXP performante , vous pouvez mieux connaître vos clients et visite anonymes, mais aussi améliorer l’expérience client, gagner du temps, mieux gérer la relation client et augmenter vos ventes, ce qui peut conduire à une augmentation de votre rentabilité globale.
Toutes ces actions vous permettent d’optimiser la rentabilité de votre entreprise.
Comment rentabiliser son entreprise ?
Connectif vous propose un document complet contenant toutes les stratégies nécessaires pour optimiser la rentabilité de votre site e-commerce. Si vous souhaitez en savoir plus, téléchargez gratuitement l’eBook en remplissant le formulaire ci-dessous :
