Dans le contexte d’inflation auquel nous sommes confrontés, il est nécessaire de redonner du pouvoir d’achat aux consommateurs. En effet, ces derniers cherchent de plus en plus à acheter aux meilleurs prix avec les meilleures offres et la concurrence se fait alors de plus en plus forte.
La fidélisation est une solution efficace pour se démarquer de la concurrence et lutter contre l’attrition.
Jean-Marc Laget, Head of Business Europe, de Besttoolbars vous propose un webinar afin de vous donner les clés de réussite pour redonner du pouvoir d’achat à vos clients grâce à des solutions de fidélisation.
Quelles solutions pour fidéliser les clients ?
A travers ce webinar, découvrez les tendances économiques du e-commerce avec des chiffres clés du marché et l’état des lieux du comportement actuel des consommateurs : abandon de panier, coût d’acquisition des nouveaux clients, nombre et montant d’achats des clients fidèles, …
À la suite de cette analyse, Jean-Marc Laget passera en revue les différentes solutions de fidélisation pour redonner du pouvoir d’achat aux consommateurs, telles que :
- Le programme de fidélité ;
- Les offres exclusives ;
- Le cashback ;
- Les coupons.
Des solutions aussi bien applicables pour les marchands que pour les marketplaces et les affiliates.
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