À l’approche des fêtes de fin d’année, le e-commerce français connaît une belle dynamique. Selon Médiamétrie, près de 8 Français sur 10 (77,7%) ont visité des sites e-commerce généralistes en novembre 2024, établissant un record historique d’audience avec 49,8 millions d’internautes. Ces chiffres traduisent un engouement croissant pour les achats en ligne, porté notamment par le Black Friday, qui a marqué un pic d’audience impressionnant.
Les chiffres clés de l’audience en novembre 2024
Un mois record pour les sites e-commerce généralistes
– 49,8 millions d’internautes, soit 77,7% des Français, ont visité ces sites en novembre.
– Chaque jour, 22,1 millions de visiteurs uniques se sont rendus sur ces plateformes, représentant 34,5% de la population.
– 74,1% de ces visites quotidiennes ont été effectuées depuis un mobile, confirmant la domination de cet appareil dans les habitudes de consommation en ligne.
Un Black Friday historique
Le vendredi 29 novembre 2024, 23,7 millions de visiteurs uniques ont été enregistrés, le plus haut niveau jamais atteint pour cette journée promotionnelle.
Une forte présence sur Internet
– En novembre, 56,2 millions de Français se sont connectés à Internet, soit 87,7% de la population.
– En moyenne, les internautes ont passé 2h59 par jour en ligne, dont 79% du temps depuis un mobile.
Amazon en tête des sites e-commerce généralistes
Le classement des sites e-commerce généralistes met en évidence la domination d’Amazon en France :
– 41,1 millions de visiteurs uniques pour Amazon, soit une couverture de 64,2% des Français.
– E.Leclerc, Fnac et Cdiscount suivent avec respectivement 20,9 millions, 19,9 millions et 19 millions de visiteurs uniques.
– Les plateformes internationales comme AliExpress (18,8 millions) et Temu (17,5 millions) confirment leur place parmi les leaders du e-commerce en France.
Le mobile, levier incontournable du e-commerce
Les chiffres de Médiamétrie montrent que le mobile s’impose comme le canal privilégié des Français pour accéder aux sites e-commerce :
– 74,1% des visites quotidiennes sur les sites marchands généralistes ont été réalisées via mobile.
– Les groupes comme Google, Meta et Amazon enregistrent des taux d’utilisation mobile supérieurs à 80% de leur audience totale.
Les autres leaders du web en novembre 2024
Le classement global des groupes les plus visités en France met en lumière l’hégémonie des géants technologiques :
– Google reste le leader incontesté avec 55,1 millions de visiteurs uniques mensuels, suivi par Meta (52,2 millions) et Microsoft (43,9 millions).
– Amazon se positionne au 4ᵉ rang avec 42,6 millions de visiteurs uniques, confirmant son rôle central dans le paysage du e-commerce français.
Tendances et perspectives pour le e-commerce
Le rôle stratégique du mobile
Avec 79% du temps de surf effectué sur mobile, les e-commerçants doivent impérativement optimiser leurs sites pour ces supports. Une navigation fluide et des fonctionnalités adaptées, comme les applications mobiles et les paiements rapides, sont devenues des attentes standards.
La montée en puissance des marketplaces internationales
Les succès d’AliExpress et Temu illustrent l’attractivité croissante des plateformes venues d’Asie, grâce à des prix compétitifs et des catalogues variés. Les commerçants français doivent innover pour maintenir leur compétitivité face à ces acteurs globaux.
L’importance des événements commerciaux
Le Black Friday confirme son statut de moment clé pour booster l’audience et les ventes. Les commerçants doivent planifier leurs campagnes promotionnelles bien en amont pour maximiser leur impact.
Conclusion
Le mois de novembre restera un moment phare de l’année 2024 pour le e-commerce en France. Entre l’engouement pour les sites e-commerce généralistes et la domination du mobile, les habitudes des consommateurs continuent d’évoluer vers un modèle de consommation digital omniprésent.
Pour les e-commerçants, ces chiffres soulignent l’importance d’investir dans l’expérience utilisateur, de renforcer leur présence mobile et de s’adapter aux attentes des consommateurs modernes. Alors que 2025 débute, les opportunités pour le e-commerce n’ont jamais été aussi nombreuses.
