Lorsqu’on cherche à innover, trouver des solutions créatives, ou tout simplement résoudre un problème complexe, la réflexion en groupe est souvent la meilleure option. C’est là qu’intervient le brainstorming.
Dans cet article, nous allons explorer les principes du brainstorming, ses avantages et ses limites, ainsi que les astuces pour le réussir.
Brainstorming : définition
Le brainstorming est une technique de réflexion collective qui a pour but de produire des idées originales et créatives en vue de résoudre un problème ou de trouver des solutions innovantes.
Cette méthode implique la mise en commun des contributions et des suggestions de plusieurs individus, dans un contexte où la critique et le jugement sont temporairement suspendus, pour favoriser l’émergence d’idées nouvelles et non conventionnelles.
L’importance du brainstorming réside dans sa capacité à stimuler la créativité et à encourager la prise de risque. En permettant à chaque membre du groupe de partager ses idées librement, sans peur d’être jugé, le brainstorming offre une opportunité unique de tirer parti de la diversité des expériences et des perspectives de chacun.
En mettant en commun les connaissances et les compétences de plusieurs personnes, le brainstorming permet également de générer des solutions plus innovantes et efficaces que celles qui pourraient être produites par un individu seul.
Les principes du brainstorming
Pour qu’un brainstorming soit efficace, il faut adopter quelques techniques et respecter des règles.
Les règles de base du brainstorming
Pour que le brainstorming soit efficace, il est important de respecter certaines règles de base :
- La suspension du jugement : Il ne doit y avoir aucune critique, aucun jugement ou commentaire négatif lors du brainstorming. Les idées doivent être acceptées et notées sans être jugées.
- La liberté de parole : Tous les membres du groupe doivent avoir le droit de s’exprimer librement, sans être interrompus ou ignorés.
- La quantité prime sur la qualité : L’objectif du brainstorming est de générer un grand nombre d’idées, même si elles semblent farfelues ou inutiles.
- La combinaison des idées : Il est important de combiner et de développer les idées proposées pour en créer de nouvelles.
Le facilitateur
Le processus de brainstorming repose largement sur le rôle essentiel du facilitateur, dont la mission consiste à guider le groupe tout en veillant à ce que chacun puisse exprimer ses idées librement.
Pour remplir cette fonction, le facilitateur doit favoriser un climat de confiance et de respect mutuel, en restant impartial et en évitant de porter des jugements ou de critiquer les idées avancées.
Il est également responsable de structurer les échanges en définissant clairement les sujets et en énonçant les règles du jeu. Pour stimuler la créativité, il peut proposer des outils tels que des méthodes de visualisation, des métaphores ou des jeux de rôle. Enfin, le facilitateur doit synthétiser les idées exprimées et les organiser de manière à permettre au groupe de converger vers les solutions les plus prometteuses.
Les techniques de réflexion divergente
La réflexion divergente est une méthode de pensée créative qui permet de générer un grand nombre d’idées en explorant différentes perspectives et en envisageant des solutions inhabituelles. Dans le cadre d’un brainstorming, les techniques de réflexion divergente sont utilisées pour encourager les participants à explorer toutes les pistes possibles.
Parmi les techniques de réflexion divergente couramment utilisées, on peut citer :
- La méthode SCAMPER, qui consiste à se poser des questions sur chaque aspect d’un concept existant (Sous-division, Combinaison, Adaptation, Modification, Substitution, Élimination, Réarrangement).
- Le remue-méninges sauvage, qui encourage les participants à émettre le plus grand nombre d’idées possible, sans se soucier de leur qualité ou de leur faisabilité.
- La technique du 6 chapeaux de Bono, qui implique que chaque participant adopte un chapeau de couleur différente pour représenter un mode de pensée particulier (le blanc pour les faits, le rouge pour les émotions, le jaune pour l’optimisme, le noir pour la critique, le vert pour la créativité et le bleu pour la gestion du processus).
Les techniques de réflexion convergente
La réflexion convergente est une méthode de pensée analytique qui consiste à évaluer et à sélectionner les meilleures idées parmi celles générées lors de la réflexion divergente. Les techniques de réflexion convergente sont utilisées dans le brainstorming pour aider les participants à se concentrer sur les idées les plus prometteuses.
Parmi les techniques de réflexion convergente couramment utilisées, on peut citer :
- La méthode des points, qui consiste à donner des points aux idées les plus pertinentes ou les plus originales, afin de les classer par ordre de priorité.
- Le regroupement d’idées similaires, qui permet de combiner plusieurs idées similaires en une seule proposition plus solide.
- La méthode du consensus, qui implique que les participants travaillent ensemble pour aboutir à un accord sur les idées les plus viables et les plus prometteuses.
En utilisant à la fois des techniques de réflexion divergente et convergente, le brainstorming peut aider les équipes à générer de nouvelles idées et à sélectionner les meilleures pour aboutir à des solutions créatives et efficaces.
Les limites du brainstorming
Malgré ses avantages, il existe toutefois quelques limites à cette technique de réflexion.
Les risques de la pensée de groupe
Le brainstorming peut entraîner un phénomène de pensée de groupe, où les membres du groupe ont tendance à s’accorder sur les mêmes idées et à éviter les critiques ou les avis divergents. Cela peut réduire la diversité des idées et limiter la créativité du groupe.
De plus, les membres du groupe peuvent avoir tendance à éviter les conflits et à rechercher l’harmonie, ce qui peut conduire à une certaine complaisance dans la sélection des idées.
Les obstacles à la participation
Certains membres du groupe peuvent se sentir inhibés dans leur participation au brainstorming, par timidité ou par manque de confiance en eux.
De plus, les personnes introverties peuvent avoir plus de difficulté à s’exprimer en groupe, tandis que les personnes extraverties peuvent monopoliser la parole et empêcher les autres de participer. Ces obstacles peuvent limiter le nombre d’idées générées et la qualité des contributions.
Les limites des techniques de réflexion divergente et convergente
Bien que les techniques de réflexion divergente et convergente soient utiles pour générer et sélectionner des idées, elles peuvent également avoir leurs limites. Par exemple, certaines idées novatrices peuvent être négligées au profit d’idées plus conventionnelles ou plus faciles à comprendre.
De plus, certaines techniques de sélection peuvent conduire à une convergence prématurée sur des idées qui ne sont pas forcément les plus pertinentes ou les plus efficaces.
Pourquoi faire du brainstorming ?
Le brainstorming est une technique de réflexion collective qui vise à générer des idées originales et créatives en vue de résoudre un problème ou de trouver des solutions innovantes.
Cette méthode implique la mise en commun des contributions et des suggestions de plusieurs individus dans un contexte où la critique et le jugement sont temporairement suspendus.
Pour que le brainstorming soit efficace, il est important de respecter certaines règles de base, telles que la suspension du jugement, la liberté de parole, la quantité qui prime sur la qualité et la combinaison des idées. Le rôle essentiel du facilitateur consiste à guider le groupe tout en veillant à ce que chacun puisse exprimer ses idées librement.
Les techniques de réflexion divergente, telles que la méthode SCAMPER, le remue-méninges sauvage et la technique des 6 chapeaux de Bono, sont utilisées pour encourager les participants à explorer toutes les pistes possibles. Les techniques de réflexion convergente, telles que la méthode des points et le regroupement d’idées, sont utilisées pour aider les participants à se concentrer sur les idées les plus prometteuses.
Crédit image : Thierry Fousse
