Quel est le moral des e-commerçants en 2025 ? Entre optimisme et défis marketing
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a récemment publié les résultats de sa 14ᵉ enquête annuelle sur le moral des e-commerçants français et européens. Réalisée par Toluna-Harris Interactive pour la Fevad et LSA, cette étude offre une perspective approfondie sur les attentes et les défis du secteur pour l’année 2025.
Un optimisme en hausse chez les e-commerçants
L’enquête révèle que plus des deux tiers des dirigeants interrogés abordent 2025 avec un état d’esprit stable ou positif. En France, 34% des répondants se déclarent optimistes, contre 25% de pessimistes. Cette tendance est encore plus marquée au niveau européen, avec 43% d’optimistes contre 24% de pessimistes. Ces chiffres contrastent avec ceux de l’année précédente et suggèrent un regain de confiance dans le secteur.
Perspectives de croissance du marché
Les e-commerçants anticipent une croissance notable du marché en 2025. En France, 38% des dirigeants estiment que le marché sera plus porteur, soit une augmentation de 10 points par rapport à l’année précédente. Cette tendance est également observée à l’échelle européenne, où une majorité de dirigeants partage cet optimisme.
Préoccupations majeures : inflation et consommation des ménages
Malgré cet optimisme, certaines préoccupations persistent. L’inflation et la baisse de la consommation des ménages
